Nhằm tiếp tục nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước từ ngao du trên địa bàn, song song tăng cường khai khẩn khách du lịch trong khoảng các thị trường trọng điểm tới vietnam trong thời gian đến, ngày 1/8, Tổng cục Ngao du đã có công văn số 798/TCDL-LH do Tổng cục trưởng Nguyễn Văn Tuấn ký, gửi các Sở Ngao du, Sở VHTTDL dồn vào một chỗ lãnh đạo, thực hiện một vài nội dung .
Cụ thể như sau:
1. Nghiêm trang thi hành lãnh đạo của Bộ trưởng Bộ VHTTDL tại Công văn số 2583/BVHTTDL ngày 6/7/2016 về việc chấn chỉnh, xử lý những hành vi vi phạm qui định trong lĩnh vực du lịch tại các địa phương và chỉ đạo của Thứ trưởng Huỳnh Vĩnh Ái tại Thông báo số 2832/TB-BVHTTDL ngày 22/7/2016 kết luận cuộc họp với các thức giấc miền Trung về tăng mạnh điều hành hoạt động ngao du trên địa bàn.
2. Trong điều kiện khách tham quan quốc tế đến một số địa phương tăng lên tham gia những thời điểm một mực, lực lượng chỉ dẫn viên có ngoại ngữ phù hợp với hoạt động mua bán khách không phục vụ đủ số lượng, các Sở Ngao du, Sở VHTTDL hướng dẫn công ty vận dụng các giải pháp linh động trước mắt để phục vụ khách tham quan như sau:
- Có giải pháp vận động hướng dẫn viên tới từ các địa phương khác phục vụ ý định thăm quan của khách; cung ứng tin tức chi tiết trình bày các điểm tới ngao du trong chương trình thăm quan cho đoàn trưởng và khách vãn lai bằng các ngôn ngũ thích hợp.
- Dùng thông dịch đi kèm với chỉ dẫn viên người Việt Nam để giới thiệu và dịch vụ khách du lịch theo chương trình du lịch.
- Tại các điểm thăm quan dồn vào một chỗ phổ thông khách du lịch quốc tế trên khu vực, đơn vị in ấn tờ rơi, tập gấp trưng bày về khu, điểm du lịch bằng các ngoại ngữ phù hợp với các thị trường khách có số lượng to; nghiên cứu, sắp xếp kinh phí lắp đặt chuỗi hệ thống thuyết minh không người điều khiển trực tiếp qua tại nghe bằng các thứ tiếng, dịch vụ nhu cầu của du khách như trải nghiệm một số địa phương đã làm cho.
3. Các Sở Du lịch, Sở VHTTDL tăng nhanh công ty các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ chỉ dẫn, nâng cao trình độ ngoại ngữ, cấp thẻ hướng dẫn viên cho những người đáp ứng đòi hỏi theo quy định để xẻ sung về số lượng và chất lượng nhóm hướng dẫn viên trên khu vực, cùng lúc thành lập các lớp bổ dưỡng nghiệp vụ cho thuyết minh viên ngao du tại các điểm thăm quan để dịch vụ khách quốc tế, nhất là các thị trường đón đa dạng khách tham quan tới thăm quan trên khu vực.
4. Tuyên truyền, hướng dẫn công ty, số đông dân cư nâng cao ý thức ứng xử hiện đại với khách vãn lai, tuyệt đối không để xảy ra các hành động, lời nói biểu lộ sự phân biệt đối xử, kỳ thị với khách du lịch trong khoảng bất kỳ hoạt động mua bán nào, kịp thời đề đạt tin tức về hoạt động ngao du trên khu vực đến các cơ quan công dụng đê có các giải pháp chân chỉnh phù hợp.
HN
Có thể bạn quan tâm: bán chung cư 89 thịnh liệt
0 nhận xét:
Đăng nhận xét